1. Enviar la solicitud a reservas@hoteltorredecali.com con los datos de los huéspedes, fecha de entrada y salida y tipo de habitación. En el asunto indicar XIX Mundial de Scrabble. Si es usted nacional venezolano, indíquelo.
2. El Torre de Cali Plaza Hotel responderá con dos formatos adjuntos, uno de confirmación (a) y otro en word (b). Éste último debe ser diligenciado por el huésped:
a) Formato de confirmación de reserva
b) Formato de autorización de tarjeta de crédito para diligenciar
3. Se responde al hotel adjuntando el formato de autorización diligenciado (mínimo 2 noches para garantizar la reserva), la copia del pasaporte y la tarjeta de crédito por ambas caras.
Formato de autorización diligenciado con mínimo dos noches para garantizar la reserva
4. El hotel responde de nuevo con un soporte de la transacción. Al llegar al hotel, se cancelarán las noches restantes.
Precio en USD calculado con base en 2.200 COP = 1 USD. El hotel liquida a la Tasa Representativa del Mercado (TRM) del día. Hoy, 26/03/2015, está en 2.535 COP = 1 USD. Se recomienda estar pendiente de esta información.
Desde el mismo momento en que se envió el mensaje por e-mail y se publicó en las redes sociales la tabla de tarifas de hospedaje para el mundial, la cual incluye impuestos, desayuno, almuerzo y cena de clausura dentro del evento, se abrió la puerta a las reservaciones pertinentes y las mismas deben hacerse directa y exclusivamente a través del correo electrónico: reservas@hoteltorredecali.com
Importante: Deben hacer referencia en su mensaje que participarán en el XIX Campeonato Mundial de Scrabble y tener a mano los siguientes datos:
- Número de pasaporte, Nacionalidad y Nombre completo de cada uno de los huéspedes
-Tipo de habitación (sencilla, doble o triple) y categoría (premier, ejecutiva o clásica). Recordar que habitaciones triples sólo hay en categoría clásica y su número es más limitado (20 en total)
- Fecha de entrada y salida del hotel
- Datos de la tarjeta con la que se realizará el pago de las dos (2) primeras noches para garantizar la reserva (copia del documento de identificación y de la tarjeta)
Las reservaciones pueden hacerse hasta 48 horas antes de la fecha de llegada, pero no se garantiza disponibilidad de habitaciones en todas las categorías.
El propio hotel hará el cobro a la tarjeta por las dos primeras noches, enviando de regreso el soporte de la transacción. Las noches restantes se cancelarán al llegar al hotel. El hotel está además perfectamente informado de la situación cambiaria y de crédito en el caso de Venezuela y nos aseguraron que para este caso en particular el manejo de la garantía de las reservas se realizará de forma distinta, de modo que no queden afectadas por estos requerimientos en caso de no poder cubrirlos de esa manera. Deben advertirlo al momento de reservar si es el caso.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Se puede pagar la reserva a través de otros canales como paypal, booking, despegar, tripadvisor, etc.?
R/. Como siempre en los Mundiales de Scrabble, el uso de salones está vinculado a la cantidad de personas alojadas. Es por ello que al realizar una reserva por cualquier otro canal diferente al autorizado, se debe cancelar un valor de 50.000 COP diarios por persona (alrededor de 20 USD) por uso de salones. Este precio incluye la cena de clausura. Tener en cuenta que los precios indicados en estos canales NO incluyen IVA 16%, seguro hotelero 6.500 COP persona/noche, almuerzo, y a veces, desayuno.
Lea la letra menuda y haga cuentas. Pero más aún, aprecie el valor de compartir con todos en el mismo hotel, de colaborar con la organización local, de almorzar entre amigos con una vista envidiable de la ciudad en el piso 41.
¿Cuál es la diferencia entre habitaciones clásicas, ejecutiva y premier?
R/. Las habitaciones clásicas son parcialmente remodeladas, excepto los baños, lo cual no significa que no sean elegantes o funcionales. Las habitaciones ejecutivas son remodeladas en su totalidad, y las premier son nuevas, es decir, recientemente construidas.
¿Habrá disponibilidad de cualquiera de ellas para el mundial o algún tipo de habitación es más restringido que otros?
R/. Habrá disponibilidad de cualquiera de ellas para el Mundial de Scrabble, solo en el caso de las habitaciones triples su número es más limitado (20 en total).
La disponibilidad se reduce en la medida en que reserven en la fecha más cercana al evento; entre más temprano se reserva mayor posibilidad hay de elegir el tipo de habitación deseada.
¿Cómo será el procedimiento de reserva? ¿Hay que abonar el 30% con tarjeta o se puede abonar la totalidad cuando uno llega?
R/. El único procedimiento de reserva autorizado para el plan Mundial de Scrabble 2015 es el indicado más arriba. Se deben abonar mínimo dos (2) noches por habitación para hacer efectiva la reserva. El saldo restante se cancela al llegar al hotel. Conserve su soporte de la reservación.
¿Se puede reservar también llamando directamente al hotel o siempre hay que mandar mail a la organización?
R/. El canal único autorizado para el XIX Mundial de Scrabble en Español es a través del correo electrónico indicado.
¿Hay algún recargo en el pago con tarjeta de crédito o es lo mismo que pagar de contado?
R/. No hay ningún tipo de recargo. Ya el número de cuotas y la tasa de interés lo maneja el titular de la tarjeta.
¿El hotel acepta dólares o euros?
R/. Sí. En cualquier caso, hay una casa de cambios de Titán Intercontinental en el interior del hotel (no es cambio de divisas directamente con el hotel). Revisar vínculo http://www.titan.com.co/agencias.php
La tasa de cambio al día de hoy (19 de Marzo 2015) es 2.550 COP por 1 USD. Como otras monedas del mundo, el peso colombiano se ha visto fuertemente devaluado frente al dólar estadounidense, así que conviene a la hora de pagar en pesos.
¿Es seguro enviar por correo electrónico al hotel copia de mi pasaporte y tarjeta de crédito?
R/. En el Torre de Cali Plaza Hotel se han alojado, con el mismo procedimiento, muchas delegaciones de diferentes países durante toda clase de eventos realizados en Cali, como Juegos Mundiales, Copa Mundo de Ciclismo de Pista, etc., y nunca se han presentado casos de fraude o robos. Puede usted confiar plenamente en el carácter profesional de los encargados del hotel.
Aproveche. Esperamos tu reservación.
- Número de pasaporte, Nacionalidad y Nombre completo de cada uno de los huéspedes
-Tipo de habitación (sencilla, doble o triple) y categoría (premier, ejecutiva o clásica). Recordar que habitaciones triples sólo hay en categoría clásica y su número es más limitado (20 en total)
- Fecha de entrada y salida del hotel
- Datos de la tarjeta con la que se realizará el pago de las dos (2) primeras noches para garantizar la reserva (copia del documento de identificación y de la tarjeta)
Las reservaciones pueden hacerse hasta 48 horas antes de la fecha de llegada, pero no se garantiza disponibilidad de habitaciones en todas las categorías.
El propio hotel hará el cobro a la tarjeta por las dos primeras noches, enviando de regreso el soporte de la transacción. Las noches restantes se cancelarán al llegar al hotel. El hotel está además perfectamente informado de la situación cambiaria y de crédito en el caso de Venezuela y nos aseguraron que para este caso en particular el manejo de la garantía de las reservas se realizará de forma distinta, de modo que no queden afectadas por estos requerimientos en caso de no poder cubrirlos de esa manera. Deben advertirlo al momento de reservar si es el caso.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Se puede pagar la reserva a través de otros canales como paypal, booking, despegar, tripadvisor, etc.?
R/. Como siempre en los Mundiales de Scrabble, el uso de salones está vinculado a la cantidad de personas alojadas. Es por ello que al realizar una reserva por cualquier otro canal diferente al autorizado, se debe cancelar un valor de 50.000 COP diarios por persona (alrededor de 20 USD) por uso de salones. Este precio incluye la cena de clausura. Tener en cuenta que los precios indicados en estos canales NO incluyen IVA 16%, seguro hotelero 6.500 COP persona/noche, almuerzo, y a veces, desayuno.
Lea la letra menuda y haga cuentas. Pero más aún, aprecie el valor de compartir con todos en el mismo hotel, de colaborar con la organización local, de almorzar entre amigos con una vista envidiable de la ciudad en el piso 41.
¿Cuál es la diferencia entre habitaciones clásicas, ejecutiva y premier?
R/. Las habitaciones clásicas son parcialmente remodeladas, excepto los baños, lo cual no significa que no sean elegantes o funcionales. Las habitaciones ejecutivas son remodeladas en su totalidad, y las premier son nuevas, es decir, recientemente construidas.
¿Habrá disponibilidad de cualquiera de ellas para el mundial o algún tipo de habitación es más restringido que otros?
R/. Habrá disponibilidad de cualquiera de ellas para el Mundial de Scrabble, solo en el caso de las habitaciones triples su número es más limitado (20 en total).
La disponibilidad se reduce en la medida en que reserven en la fecha más cercana al evento; entre más temprano se reserva mayor posibilidad hay de elegir el tipo de habitación deseada.
¿Cómo será el procedimiento de reserva? ¿Hay que abonar el 30% con tarjeta o se puede abonar la totalidad cuando uno llega?
R/. El único procedimiento de reserva autorizado para el plan Mundial de Scrabble 2015 es el indicado más arriba. Se deben abonar mínimo dos (2) noches por habitación para hacer efectiva la reserva. El saldo restante se cancela al llegar al hotel. Conserve su soporte de la reservación.
¿Se puede reservar también llamando directamente al hotel o siempre hay que mandar mail a la organización?
R/. El canal único autorizado para el XIX Mundial de Scrabble en Español es a través del correo electrónico indicado.
¿Hay algún recargo en el pago con tarjeta de crédito o es lo mismo que pagar de contado?
R/. No hay ningún tipo de recargo. Ya el número de cuotas y la tasa de interés lo maneja el titular de la tarjeta.
¿El hotel acepta dólares o euros?
R/. Sí. En cualquier caso, hay una casa de cambios de Titán Intercontinental en el interior del hotel (no es cambio de divisas directamente con el hotel). Revisar vínculo http://www.titan.com.co/agencias.php
La tasa de cambio al día de hoy (19 de Marzo 2015) es 2.550 COP por 1 USD. Como otras monedas del mundo, el peso colombiano se ha visto fuertemente devaluado frente al dólar estadounidense, así que conviene a la hora de pagar en pesos.
¿Es seguro enviar por correo electrónico al hotel copia de mi pasaporte y tarjeta de crédito?
R/. En el Torre de Cali Plaza Hotel se han alojado, con el mismo procedimiento, muchas delegaciones de diferentes países durante toda clase de eventos realizados en Cali, como Juegos Mundiales, Copa Mundo de Ciclismo de Pista, etc., y nunca se han presentado casos de fraude o robos. Puede usted confiar plenamente en el carácter profesional de los encargados del hotel.
Aproveche. Esperamos tu reservación.
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